Kunstdrucke | Original Kunstwerke

Die Arbeit gefällt mir nicht mehr. Ich möchte die Arbeit zurückgeben. Wie soll ich vorgehen?

Das ist sehr schade, aber das kann auch passieren! Sie haben nach Erhalt des Werkes 14 Tage Zeit, den Kauf zu stornieren, um uns Ihre Entscheidung mitzuteilen. Und dann müssen Sie das Werk auf Ihre Kosten an die Adresse des Künstlers zurückschicken. Wir empfehlen Ihnen daher, zuerst zu versuchen, unsere Druckversion aufzuhängen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Rücksendeadresse Ihres Kunstwerkes zu erfahren. Der Kaufpreis wird Ihnen zurückerstattet, sobald das Werk unbeschädigt am Bestimmungsort eingetroffen ist. Im Falle einer Rücksendung aufgrund Ihrer Stornierung sind Sie für die Verpackung des Werkes verantwortlich.

Das Werk wurde bei der Lieferung beschädigt, was soll ich tun?

Bitte informieren Sie uns, sobald Sie Schäden am Kunstwerk entdecken. Bitte fotografieren Sie den Schaden und schicken Sie uns das Foto, damit wir die beste Entscheidung treffen können. Je nach Ausmaß des Schadens können wir das Kunstwerk entweder restaurieren lassen oder das Kunstwerk wird zurückgeschickt. In letzterem Fall wird Ihre Zahlung zurückerstattet. Selbstverständlich übernimmt artlia alle anfallenden Kosten für die Restaurierung oder den Rücktransport.

Wer zahlt für den Rücktransport des Werkes?

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Werkes. Bitte versuchen Sie, die Druckversion des Werkes vor der Entscheidung aufzuhängen.

Wie verläuft die Erstattung meiner Zahlung?

Wir erstatten Ihre Zahlung, sobald die Künstler das Kunstwerk zurückerhalten. Bitte denken Sie daran, dass die Rücksendung unbeschädigt ankommen muss.

  • Originalzustand
  • Das Kunstwerk im Originalkarton verpacken

Unser Kundenservice berät Sie gern bei Fragen zum Widerrufsrecht und zur Rückgabe.

Tel.: +49 (0) 170 / 114 7613
E-Mail: support@artlia.de

Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und unseren AGB.


Muster-Widerrufsformular

Widerrufsformular_artlia

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Rücksendeadresse für Original Kunstwerke:
Das Original Kunstwerk sollte an die Adresse des Künstlers zurückgeschickt werden. Eine Rücksendung an die Firmenadresse ist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie das Original Kunstwerk zurückschicken.